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Maillot Mystère Édition Coupe du Monde 2026
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Les commandes sont préparées rapidement puis expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Dès l’expédition, tu reçois les informations de suivi par email.
Délais de livraison
Après expédition, le délai de livraison dépend du transporteur et de ton adresse. Tu peux suivre l’avancement de ta commande avec le lien reçu par email.
Échange de taille
Si la taille ne convient pas, contacte-nous avec ton numéro de commande. Nous t’accompagnons pour trouver la meilleure solution.
Retours et échanges
Les demandes de retour ou d’échange doivent être faites rapidement après réception. Le produit doit être non porté, non lavé et dans son état d’origine.
Produit reçu abîmé ou erreur de commande
Si tu reçois un article abîmé ou différent de celui commandé, contacte-nous avec ton numéro de commande et des photos du produit. Nous reviendrons vers toi rapidement.
Comment suivre ma commande ?
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un email avec les informations de suivi. Pense à vérifier tes spams si tu ne vois rien arriver.
Je n’ai pas reçu mon email de confirmation
Vérifie d’abord tes spams ou courriers indésirables. Si tu ne trouves toujours rien, contacte-nous avec l’adresse email utilisée lors de la commande.
Puis-je modifier ma commande ?
Si ta commande n’a pas encore été préparée, nous pouvons essayer de la modifier. Contacte-nous le plus vite possible avec ton numéro de commande.
Puis-je annuler ma commande ?
Une annulation est possible uniquement si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée. Si elle est déjà en traitement, il faudra attendre la réception.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Tu peux régler ta commande par carte bancaire et via les moyens de paiement affichés au moment du paiement.
Produits & personnalisation
Comment choisir ma taille ?
Consulte le guide des tailles avant de commander. Si tu hésites entre deux tailles, choisis celle qui correspond le mieux à ta coupe préférée.
Qu’est-ce que le flocage ?
Le flocage permet d’ajouter un nom et un numéro au dos du maillot. Tu peux choisir un joueur proposé ou personnaliser ton maillot avec ton propre texte.
Peut-on personnaliser tous les maillots ?
La personnalisation est disponible sur les produits compatibles. Si l’option apparaît sur la fiche produit, tu peux ajouter un prénom et un numéro.
Les maillots sont-ils officiels ?
Nos maillots sont des répliques inspirées des grandes sélections. Ils ne sont pas vendus comme produits officiels de fédérations ou d’équipementiers.
Comment entretenir mon maillot ?
Lave ton maillot à froid, sur l’envers, et évite le sèche-linge. Pour préserver le flocage, ne repasse pas directement sur les inscriptions.
